Responsable del tratamiento
La entidad legalmente responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben en el marco de este Canal es la compañía Unicaja Banco, S.A. (en adelante, “Unicaja Banco”), con domicilio en Avenida de Andalucía, 10-12, Málaga (CP 29007). Contacto Delegado de Protección de Datos: oficina.proteccion.datos@unicaja.es
Categoría y procedencia de los datos
En este Canal de Denuncias se podrá tratar información personal del denunciante y del denunciado, así como de terceras personas involucradas en los hechos que hayan sido objeto de una denuncia (por ejemplo, posibles testigos). En cualquier caso, sólo se tratarán los datos estricta y objetivamente necesarios para tramitar las denuncias y, si procede, comprobar la realidad de los hechos denunciados. Del mismo modo, serán adecuados, pertinentes y no excesivos.
Unicaja Banco podrá recibir dichos datos personales, directamente del propio interesado (por aportarla en el momento de formular su denuncia, al formular posibles alegaciones, o en cualquier otro momento de la investigación); y de manera indirecta, por cualquiera de las personas –físicas o jurídicas- involucradas en la investigación, cuando dicha persona trabaje o preste sus servicios en Unicaja Banco.
Finalmente, el denunciante que desee revelar su identidad deberá comunicar a Unicaja Banco sus datos personales actuales y exactos, a fin de que la información contenida en sus sistemas esté actualizada y sin errores (en especial, los datos a través de los cuales contactar con él para cualquier cuestión relacionada con la denuncia presentada).
Finalidad y Base legal del tratamiento
A los efectos legales, se hace constar que con el tratamiento de los datos que se recaben a través de este Canal de Denuncias persigue las siguientes finalidades, cada una de ellas con su correspondiente base legitimadora:
a) Cumplimiento de la Ley 2/2023, de Protección al Informante. En primer lugar, trataremos la información que se recabe con la finalidad de (i) gestionar e investigar las denuncias formuladas a través del Canal de Denuncias y (ii) adoptar las medidas de protección legalmente establecidas para prevenir posibles represalias, dando así estricto cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, de Protección del Informante.
b) Prevención de riesgos penales. Por otro lado, los datos personales que se recaben serán también tratados para el cumplimiento de la prevención, detección y descubrimiento de posibles riesgos e incumplimientos que puedan producirse y generar responsabilidad penal para Unicaja Banco.
Periodo de conservación
Los datos personales que se recaben podrán conservarse (i) durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados, (ii) en su caso durante el tiempo en que se desarrolle la pertinente investigación y, finalmente, (iii) a lo largo del ejercicio de las acciones legales que correspondan.
En todo caso, transcurridos tres meses desde la recepción de la denuncia sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, se procederá a su supresión, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del canal.
Finalmente, y después de todo lo anterior, se conservarán los datos recabados (i) para dar cumplimiento a posibles obligaciones legales que resulten de aplicación, así como (ii) para atender a posibles reclamaciones y responsabilidades, manteniéndolos debidamente bloqueados, y durante los plazos máximos legalmente establecidos, a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales, y posibles Administraciones Públicas Competentes, por un plazo legal máximo de diez años.
Destinatarios de los datos personales
Unicaja Banco no cederá a ningún tercero los datos que recabe a través de su Canal de Denuncias. Únicamente podrá acceder a ellos el personal que, por sus funciones, responsabilidades y cometidos, esté debida y previamente autorizado. Sólo se podrán facilitar a aquellos terceros a los que Unicaja Banco esté legalmente obligado: por ejemplo, Juzgados y Tribunales, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad o cualquier Organismo Público competente.
Derechos de los interesados
Las personas a las que se refieran las denuncias que se reciban (denunciante, denunciados y testigos) podrán ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También podrá solicitar la limitación y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 2/2023, en el caso de que la persona a la que se refieran los hechos relatados en la comunicación ejerciese el derecho de oposición se presumirá, salvo prueba en contrario, que existen motivos legítimos imperiosos que sí legitiman el tratamiento de sus datos personales.Tales derechos se podrán ejercitar en los términos legalmente establecidos, en especial con un alcance y contenido que no permita al denunciado conocer, a través de su ejercicio, la identidad del denunciante.
El interesado podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en Avenida de Andalucía, 10-12, Málaga (CP 29007) o solicitarlo mediante el envío de correo electrónico a: atencion.al.cliente@unicaja.es, indicando que ejercita su derecho sobre los datos personales facilitados a través del Canal de Denuncias de Unicaja Banco, adjuntando, en todo caso, copia de su DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener información adicional al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es - C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).